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ÉTUDE DE CAS CLIENT

Comment AMAG a préparé sa cartographie SAP à l’ère numérique

Industrie

Automobile

Siège

Zurich, Suisse

Chiffre d’affaires

4,74 milliards d’euros

Résultats

  • Transparence totale de la cartographie SAP grâce à l’intégration SAP Solution Manager
  • Harmonisation des cartographies d’applications SAP et non-SAP
  • Plateforme d’AE maintenue collectivement et aux données de haute qualité
  • Préparation à la transformation vers l’architecture SAP nouvelle génération (par ex. S/4 HANA)
  • Bases posées pour une informatique innovante et rapide

LE DÉFI

Gérer un environnement informatique complexe et basé sur SAP

AMAG façonne l’industrie automobile suisse depuis 1945. La société est responsable de 30 % des importations de véhicules du pays et est l’une des marques les plus célèbres de Suisse.

Afin de gérer efficacement l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement depuis les constructeurs de véhicules jusqu’aux concessionnaires, elle recourt à une complexe cartographie informatique basée sur SAP, avec de multiples instances et clients SAP, des solutions sectorielles SAP, ainsi que des extensions développées en interne ou par des fournisseurs tiers. Cette architecture complexe aide AMAG à gérer l’importation annuelle de 85 000 véhicules, 100 000 contrats de location et 120 000 pièces détachées différentes. Cependant, elle mobilise également des ressources et présente de graves risques technologiques.

« Tout le monde s’est accordé sur le fait que la transparence est primordiale. En quelques semaines seulement, LeanIX nous a permis d’obtenir une vue d’ensemble de notre cartographie SAP et de déterminer ensemble la voie à suivre pour l’avenir. »

Andreas Puke,
IT Architecture Manager, AMAG

Andreas Puke

LA SOLUTION

Se concentrer sur la transparence informatique et réduire les pertes

Obtenir une transparence totale de la cartographie SAP

Le DSI était convaincu qu’un changement majeur était nécesaire et a donc décidé de mettre en place un outil de gestion d’architecture d’entreprise facile à utiliser. Andreas Puke a ainsi été nommé au poste d’architecte d’entreprise, qui rend directement compte au DSI. Il est très rapidement devenu évident que la transparence et un langage commun étaient indispensables pour la transformation de lenvironnement informatique. Par le passé, et en particulier concernant la cartographie SAP, l’incompréhension de certains concepts comme les instances, les clients, les extensions, les solutions sectorielles et les packs d’amélioration a mené à des discussions fastidieuses et parfois inutiles.

Atteindre des résultats rapides

LeanIX, avec son approche « lean », centrée sur la simplicité d’utilisation pour chacun et sur l’obtention de résultats rapides, constituait la solution idéale pour AMAG. Plutôt que de saisir manuellement les informations SAP dans LeanIX, l’équipe a décidé de charger les données dans l’outil via le SAP Solution Manager. Une classification selon le modèle de Fiche d’Information LeanIX a été réalisée, non seulement pour garantir une définition claire de l’intégration technique, mais également pour aider à obtenir une compréhension collective cohérente.

En premier lieu, une compréhension commune des termes SAP a été établie. Ensuite, l’intégration a été réalisée de manière semi-automatique à l’aide de l’importation de fichiers. Enfin, le retour des acteurs a été évalué, avant qu’une intégration entièrement automatisée ne soit mise en place. Afin de démontrer la valeur du projet pour l’entreprise, l’équipe s’est concentrée sur la qualité des données informatiques, surtout pour les plus importantes d’entre elles, ainsi que sur l’obtention de la transparence des projets non achevés et sur la suppression des systèmes obsolètes. Une fois que la nouvelle approche a fait ses preuves, ils ont envisagé celle-ci au-delà du service informatique et donc à l’ensemble de l’entreprise.

Viser la transformation

Après quelques résultats rapides au départ, l’équipe d’AE devait diriger AMAG sur le chemin d’une transformation réussie. En se basant sur les informations fiables trouvées dans LeanIX, AMAG peut maintenant prendre une décision sur l’avenir de sa cartographie SAP, qui va évoluer avec l’introduction de SAP S/4 HANA et de nouveaux modèles d’hébergement flexibles. La numérisation apporte de nouveaux défis comme les salons d’exposition numériques ou le suivi des pièces détachées, qui vont influencer l’ensemble du modèle métier d’AMAG.

Un certain degré d’expérimentation et d’ouverture aux nouveaux modèles d’exploitation informatique tels que le DevOps a été nécessaire, tout comme la capacité d’harmoniser ces activités avec la cartographie SAP existante. LeanIX fournit à AMAG des informations à jour sur son environnement informatique, ce qui l’aide à progresser dans ses activités de numérisation.

LE RÉSULTAT

Une cartographie informatique innovante

AMAG a obtenu la transparence de sa cartographie SAP grâce limportation semi-automatique depuis SAP Solution Manager. La transparence ainsi créée dans SAP a immédiatement permis à lentreprise dobtenir des résultats rapides.

À l’aide des informations dans LeanIX, il a été possible de débuter la migration vers une cartographie SAP de nouvelle génération et de développer des services informatiques innovants.

(Traduit de l'anglais) 

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LeanIX fournit à AMAG des informations à jour sur son environnement informatique, ce qui l’aide à progresser dans ses activités de numérisation.

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