SAP LeanIX Agentic AI Survey 2026

Künstliche Intelligenz ist in internationalen Unternehmen im Geschäftsalltag angekommen: In 75 Prozent der für den „SAP LeanIX Agentic AI Survey 2026“ befragten Unternehmen ist AI im Einsatz, wobei mehr als ein Drittel von ihnen einen klaren strategischen „AI-first“-Ansatz verfolgt. 44 Prozent der Firmen nutzen bereits AI-Agenten, nahezu alle weiteren planen zumindest deren Entwicklung und Implementierung. Die entscheidende Frage ist also nicht mehr ob, sondern wie Unternehmen diese leistungsstarke Innovation steuern und verwalten.

Doch genau hier offenbaren sich erhebliche Lücken. Es fehlt an Transparenz über die eingesetzten Agenten, vor allem im Hinblick auf deren Leistung, Konformität und den möglichen und tatsächlichen Return on Investment (ROI). Zwar sind drei Viertel der Meinung, dass für AI-Agenten besondere Richtlinien notwendig sind. Aber in 48 Prozent der Firmen ist die Zuständigkeit für deren Verwaltung und Steuerung nicht klar geregelt. Vielmehr sind diverse Teams in die Aufgabe involviert. Die Enterprise-Architekten stehen dabei nicht in der ersten Reihe: Statt ihr Know-how für das Management von AI-Agenten zu nutzen, bleiben diese natürlichen Experten in zwei Drittel der Firmen derzeit außen vor. Obwohl sich 63 Prozent der Befragten in der Rolle sehen, die Verbreitung und Nutzung künstlicher Intelligenz in ihren Unternehmen strategisch voranzutreiben.

Woran das liegen könnte, beleuchtet die vorliegende Studie – und offenbart damit das Potenzial, das Enterprise-Architekten aktuell ungenutzt lassen, um in ihren Organisationen die Ära agentenbasierter AI nicht nur zu begleiten, sondern eine Schlüsselrolle zu übernehmen.

Befragung von Enterprise-Architekten internationaler Unternehmen

SAP LeanIX verfügt als marktführender Anbieter im Bereich Enterprise-Architektur über ein umfangreiches Kundenportfolio mit global tätigen Firmen und Organisationen. Für den „SAP Agentic AI Survey 2026“ wurden aus insgesamt 228 dieser Unternehmen die Verantwortlichen für Enterprise-Architektur im März 2026 online befragt. 70 Prozent von ihnen sind in europäischen Firmen tätig, weitere 18 Prozent in Unternehmen in den USA oder Kanada. Unabhängig von der Region verteilen sich die Befragten gleichmäßig auf Firmen unterschiedlicher Größe, wobei 37 Prozent in Organisationen mit über 10.000 Mitarbeitenden beschäftigt sind.

Der Einsatz von AI ist längst Unternehmensalltag

Wie groß die Bedeutung von AI im geschäftlichen Kontext ist, lässt sich daran ablesen: Mehr als ein Drittel der Befragten gibt an, dass ihre Unternehmen einen strategischen „AI-first“-Ansatz mit klar formulierten Zielen verfolgen. Insgesamt berichten 75 Prozent vom Einsatz von AI in ihrer Organisation, darunter 28 Prozent von einer umfassenden Nutzung. Dabei gilt: Je größer ein Unternehmen ist, desto wahrscheinlicher gibt es eine dezidierte AI-Vorgabe – und desto stärker ist auch die AI-Nutzung verbreitet.

44 Prozent der befragten internationalen Firmen setzen bereits AI-Agenten ein, wobei die große Mehrheit dies bislang noch in begrenzten Funktionsbereichen tut. Fast ebenso viele – nämlich 40 Prozent – experimentieren derzeit mit AI-Agenten, weitere 14 Prozent streben dies an. Daraus folgt: Für nahezu alle Unternehmen sind AI-Agenten ein Thema. Mehr als 60 Prozent der Befragten geben an, dass wenigstens einige der Agenten auch funktions- oder abteilungsübergreifend eingesetzt werden oder dies geplant ist.