はじめに
EA（エンタープライズアーキテクチャ）を正しく構築すれば、組織に大きな価値をもたらすことができます。EA の価値とメリットとしては、プロセスの改善、効率性の向上、より的確な意思決定が挙げられます。
しかし、それほど有益であるにもかかわらず、EA に投資する組織が増えないのはなぜでしょうか。それは、EA が必ずしも取り組みやすい分野ではないからです。特に、どこから手を付ければよいか分からないことがあります。
EA の課題は、導入とガバナンスに関する指針が不足しているときに生じます。さらに EA では、EA プログラムを順調に進めるために絶えずイノベーションを起こす必要があります。
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EA 導入の主な課題
EA に関する大きな課題の 1 つは、その導入です。どこから手を付ければよいか分かりにくいことがあります。そして組織の規模が大きい場合、グローバルなビジネスユニットと地域別ビジネスユニットを考慮する必要もあります。
EA の計画は、非常に初期の段階からスタートし、適切なツールの選択、ベストプラクティスの確立、全社的ビジョンの策定が行われます。
以下に挙げるのは、EA 導入の課題のうち、初期段階でよく見られるものです。しかし、これらを回避する方法はあります。
1. ビジネス部門から十分な賛同を得られない
アーキテクトが克服すべき最初の主な課題の 1 つは、すべてのステークホルダーに EA の価値を納得してもらうことです。その価値を理解できないステークホルダーがいるとしても、EA への賛同は不可欠です。最終的に、EA プロジェクトの成否は、全社的に受け入れられ、支持を得られるかどうかで決まります。
関連するステークホルダーは全員、EA の継続的な開発にコミットする必要があります。その価値をじっくり理解するには、共通の長期的なビジョンを持たなければなりません。
解決策
EA は、組織がコストを削減し、効率性を向上させ、イノベーションを促進するのに役立ちます。しかし、こうしたメリットはかなり漠然としています。多くの CEO や上位のステークホルダーが EA プロジェクトを価値あるものであると判断するには、何らかの測定可能な結果を必要とします。
予測される測定可能なビジネス上のメリットをビジネスケースとしてまとめれば、組織への EA の価値の売り込みに役立ちます。
明快なコミュニケーションも、ステークホルダーの賛同を得るために不可欠です。EA は複雑なトピックであり、それを理解するにはテクノロジーやビジネスプロセスを熟知している必要があります。しかし、すべてのステークホルダーがそのような知識を有しているとは限りません。したがって、分かりやすい言葉で EA の価値を説明することが賛同の獲得につながります。
2. リーダーシップとビジョンがない
EA の成功にはビジョンが不可欠です。EA とは、一夜にしてビジネスに利益をもたらすものではありません。アジャイルの原則と継続的なイノベーションへのコミットメントです。
ビジネスの短期的なニーズと EA に必要とされる長期的な戦略との間に葛藤が生じることは少なくありません。ビジョンが不可欠です。
EA プロジェクトは、リーダーシップが欠けるとたちまち失速します。主要なステークホルダーが EA とそれによる価値に全面的に賛同している必要があります。これを実現するにはまず、EA を組織のテクノロジーおよびビジネスインフラの基礎に組み込まなければなりません。
EA の長期的な目標へのコミットメントなしでは、EA プロジェクトの成功は危うくなります。
解決策
この課題の解決には、先に挙げたビジネス部門の賛同が必要になります。EA の優れたビジネスケースを構築すれば、主要なステークホルダーは EA 活動の価値に納得します。EA の設計、構築、運用の全フェーズを通じた明確な KPI、ガバナンスプロセス、ロードマップを示せば、ビジネスリーダーはビジョンを理解します。
3. EA 業務向けツールを利用しない、または不適切なツールを使用する
EA には、専用のツールが欠かせません。このようなツールは、従来のレガシーな IT プロセスやビジネスプロセスから、最新かつアジャイルなクラウドベースのプロセスへの変革を支援します。
ツールは、初期の分析と設計の段階から EA を支援します。そのため導入フェーズでは、適切なツールを選ぶことが重要です。
制約のあるツールや専用のものではないツールを選ぶと、のちのち問題が生じる可能性があります。これは多大な時間とコストの浪費につながりかねません。
解決策
コラボレーション可能で最新の状態を維持しやすく、実用的なレポートも簡単に作成できる、EA 専用のツールに投資しましょう。
アクセスが分散されることでワークフローが最適化され、ステークホルダーは自ら分析を主導できるようになります。品質保証のメカニズムによってデータ品質は向上し、組織の意思決定基盤は大幅に改善されます。
次世代型の EA ツールを利用すれば、最適なスピードと最大限の制御でクラウドネイティブへの移行を実現できます。
最新の EA ツールは、そのデータ主導性によって迅速かつシームレスな変革を支援します。これにより、IT 機能およびビジネス機能やカスタマージャーニーにさらに集中できるようになります。
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