Erfolgsgeschichte

Wie DTU LeanIX zur Optimierung von IT-Ressourcen einsetzt

Industrie

Technische Universität

Hauptsitz

Kopenhagen, Dänemark

Umsatz

1,1 Mrd. USD

Ergebnisse

Capability-basierte Beschaffung von IT
Schlanke IT-Governance
Verbesserte Risikoerkennung
Verbesserte Integration von Applikationen

Die Herausforderung

Die proaktive Planung und Verteilung von IT-Services

Die Technische Universität Dänemarks (DTU), eine der namhaftesten technischen Forschungsinstitute des Landes sowie Europas, konnte unmittelbar die positiven Auswirkungen eines dynamischen Enterprise Architecture Managements erleben.

Obwohl die DTU immer schon eine Innovationsschmiede war, arbeiteten die Verwaltung und das Lehrpersonal jahrelang ohne ein gemeinsames Verständnis für die der Universität zugrunde liegende IT-Infrastruktur und der verfügbaren Datennetze. Meist wurden Services nach dem „First-Come-First-Serve“-Prinzip entwickelt und verteilt, ohne sich an Geschäftsprioritäten zu orientieren. All dies führte zu einer strategisch falsch ausgerichteten und überlasteten IT-Abteilung. Obwohl viele Führungskräfte an der DTU sich dieses Dilemmas bewusst waren, hatte das IT-Personal dennoch Schwierigkeiten, traditionelle Architekturmodelle und grafische Darstellungen zu nutzen, um so Technologieroadmaps mit den Stakeholdern proaktiv zu entwickeln. Es brauchte also eine neue Generation des IT-Managements, das das Niveau des technischen Supports für Mitarbeiter und Lehrkräfte ausgleicht und möglichst auch die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit anregt.

„Dank LeanIX bauen wir keine Systems of Record (Aufzeichnungssysteme) mehr, sondern Systems of Innovation (Innovationssysteme). Es geht nicht mehr länger darum, dass die IT oder die Enterprise Architektur entscheiden, was das Beste für die Universität als solche ist – unsere Entscheidungen basieren nun auf Fakten, die unsere wichtigsten Bedürfnisse ansprechen.“

Julija Gromova,
Enterprise Architekt, Technische Universität Dänemark

Die Lösung

Abbildung von Business Capabilities

Die DTU erkannte, dass der Schritt hin zu einer stärker ganzheitlich ausgerichteten IT-Governance nicht mit spekulativen Frameworks gemeistert werden konnte. Um spürbare Verbesserungen an der IT-Infrastruktur der Universität vornehmen zu können, mussten Technologieentscheidungen unter Berücksichtigung aller bestehenden und zukünftigen IT-Einheiten innerhalb der gesamten Applikationslandschaft der Universität gefällt werden. Mit dem Rollout von LeanIX Enterprise Architecture Management (EAM) konnten solche IT-Bewertungen mittels interaktiver Business Capability-Modelle (d.h. Reports zu Kapazitäten, Materialien und Expertise, die ein Unternehmen zur Ausführung seiner Kernfunktionen braucht) durchgeführt werden. Diese Ansichten liefern allen Stakeholdern in der Universität konkrete Antworten, wo, warum und wie die IT-Abteilung ihre Ressourcen investiert – sei es, um einzelne Projekte sowie Quartalsberichte der unterschiedlichen Abteilungen zu unterstützen, oder um genauere Risikobewertungen durchzuführen. Neben den übersichtlichen Reports zur Geschäftskritikalität konnte die IT-Abteilung der DTU noch weitere Reports von LeanIX EAM nutzen, mit denen sie sich die Applikationsschnittstellen sowie die technologischen Abhängigkeiten der IT-Landschaft anzeigen lassen konnten. Dies erlaubte den IT-Teams, die Services innerhalb der Universität noch weiter zu optimieren.

Der Erfolg

Eine transparente IT für alle

Dank der LeanIX EAM ist die IT-Abteilung der DTU nun besser gerüstet, um die technologischen Kapazitäten zum Nutzen der Studenten, Forscher und Professoren vorauszubestimmen. Etwa 300 Applikationen sind nun Teil des Applikationsinventars der Universität. Dank LeanIX konnte das Forschungsinstitut eine Diskussion zur digitalen Transformation anstoßen, die alle Stakeholder einbezieht und auf aktuellen Metriken zu Applikationsdaten und den verwendeten Schnittstellen basiert, die erfolgskritische Services nutzen.

[Übersetzung aus dem Englischen]

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