DÉFINIR, STRUCTURER ET CONSTITUER UNE

Équipe d’architecture d’entreprise

Bien qu’il n’existe pas de bonne ou de mauvaise façon de structurer l’équipe d’architecture d’entreprise (AE), certaines stratégies peuvent s’avérer utiles.

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Raccourcis

Rôle de l’AE au sein d’une organisation
Structures d’équipe d’AE fondées sur le mode d’organisation
Structures d’équipe d’AE fondées sur la gestion de projet
Comment constituer une nouvelle équipe d’AE ?

Rôle de l’AE au sein d’une organisation

La première analyse de rentabilité de l’architecture d’entreprise détermine le rôle d’une équipe au sein d’une entreprise, lequel conditionne grandement la structure de l’équipe d’AE. Il est important d’en tenir compte au moment d’intégrer l’AE au sein de votre organisation.

Les différentes fonctions au sein de l’équipe devront être définies en conséquence pour que les activités d’architecture d’entreprise permettent d’atteindre les objectifs de l’entreprise.

Voici les trois types de rôles courants pour les équipes d’AE :

1. AE axée sur la fonction

Image 1: Rôle de l’équipe d’AE axée sur la fonction par Open Group

Ce type d’architecture d’entreprise axée sur la fonction s’intègre verticalement aux différentes fonctions d’une organisation.

Son objectif et sa mission sont de prendre en compte l’architecture globale des activités et des processus d’une organisation, l’approvisionnement en technologies et la gestion des coûts d’exploitation.

2. AE axée sur l’informatique

Image 2: Rôle de l’équipe d’AE axée sur l’informatique par Open Group

Ce type d’AE amène différents architectes informatiques à travailler aux côtés de l’architecte d’entreprise principal. Le résultat des activités dépendra de l’alignement de l’AE axée sur l’informatique.

Ces activités dépendent des besoins de l’organisation et du DSI, qu’il s’agisse d’optimiser les coûts, de gagner en agilité ou de rester à la pointe de la technologie.

3. AE axée sur la stratégie

Image 3: Rôle de l’équipe d’AE axée sur la stratégie par Open Group

Ce type d’AE se sert de la technologie comme d’un accélérateur d’entreprise et offre la plus grande valeur pour l’AE moderne. Une organisation a tout intérêt à constituer son équipe avec des personnes aux points de vue variés pour obtenir un avantage stratégique durable.

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Ce à quoi prêter attention pour le choix d’un outil d’AE moderne

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Structures de l’équipe d’AE fondées sur le mode d’organisation

La structure, la taille et la composition des équipes d’architecture d’entreprise varient en fonction de la taille et de la complexité de leurs organisations.

Enterprise Architecture Team Structure

Image 4: Trois façons d’organiser les structures des équipes d’architecture d’entreprise

Il n’existe pas de bonne ou de mauvaise façon de structurer une équipe d’AE, mais l’approche doit être guidée par l’analyse de rentabilité de l’AE.

À l’image des organisations, les équipes d’AE évoluent au fil du temps.

1. Équipe centralisée

Au sein d’une équipe d’AE centralisée, tous les architectes d’entreprise sont placés sous la responsabilité d’une chef d’équipe. Ce chef d’équipe, ou directeur de l’architecture d’entreprise, fixe l’orientation des activités d’AE. Il assure la cohérence entre les membres de l’équipe et les parties prenantes en créant des pratiques uniformes et en harmonisant l’ensemble de l’organisation.

Ce type de structure est idéal pour les petites entreprises dont les domaines se recoupent peu, car l’équipe supervisera tous les aspects de l’infrastructure technologique.

Cette structure hiérarchique présente l’avantage d’être plus facile à gérer, un seul architecte étant chargé des relations avec les principales parties prenantes.

Dans cette structure, il est important que le responsable soit en mesure de bien diriger l’équipe. Des difficultés peuvent survenir lorsqu’aucun lien n’est perçu entre les activités d’AE et les unités opérationnelles qu’elles soutiennent.

2. Équipe décentralisée

Au sein d’une équipe d’AE décentralisée, les architectes d’entreprise sont sous la supervision de plusieurs responsables. Plusieurs architectes responsables sont affectés à chaque domaine (informatique, stratégie, métier, etc.).

Ils seront des experts dans leur domaine, ce qui accentue généralement l’intégration et l’adhésion des parties prenantes. Cette structure hiérarchique est plus adaptée aux grandes entreprises dotées d’infrastructures opérationnelles et technologiques complexes.

Le manque d’architecture intégrée et le risque d’incohérences accrues entre les pratiques peuvent être problématiques. Cette structure est par ailleurs beaucoup plus complexe à gérer.

3. Équipe hybride

Une équipe d’AE hybride combine les deux structures précédentes, à la fois centralisée et décentralisée.

Dans cette structure, certains architectes d’entreprise sont placés sous la responsabilité d’un directeur de l’architecture, tandis que d’autres sont supervisés par des responsables distincts. Il s’agit également d’une bonne structure pour les grandes organisations.

Une équipe d’AE hybride présente des avantages, parmi lesquels des pratiques cohérentes et une architecture intégrée, ainsi qu’une meilleure adhésion des parties prenantes.

Néanmoins, à l’instar de l’équipe décentralisée, elle peut s’avérer plus difficile à gérer et à contrôler.

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Structures d’équipe d’AE fondées sur la gestion de projet

Comme le décrit pmi.org, en matière de gestion de projet, les architectes ont trois stratégies à leur disposition pour constituer et structurer une équipe. Les voici :

l’AE collaborative,
l’AE comme service, et
la grande structure d’AE.

Chaque stratégie définit un éventuel état initial à partir duquel vous pouvez adapter votre approche en fonction du cas d’utilisation.

1. AE collaborative

Une structure d’équipe d’AE collaborative permet de soutenir les équipes Solution. Chaque équipe se compose d’un responsable d’architecture désigné (AO, pour architecture owner) qui est généralement un architecte Solution agile.

Cette personne est chargée de guider l’équipe dans les processus de prise de décision et d’encadrer les autres équipes en matière d’architecture et de conception.

Il est indispensable que l’AO maitrise l’architecture et les besoins de l’entreprise. Il doit également être capable de collaborer étroitement avec les autres architectes de son équipe.

Cette structure d’équipe est généralement utilisée par les organisations axées sur l’architecture et pour les vastes programmes qui requièrent le travail d’une équipe d’AE collaborative.

Écueils : dans le cadre de cette structure, les équipes d’exécution et les équipes d’AE doivent impérativement nommer leurs propres AO. Elles doivent veiller à la bonne communication entre les différentes équipes d’architecture et les parties prenantes.

2. AE en tant que service

Dans une équipe d’AE en tant que service, l’équipe d’AE travaille sur des demandes d’intervention émises par les parties prenantes d’autres équipes de l’organisation.

Ce travail consiste généralement à examiner des processus et à fournir des conseils sur leur architecture. Ce type de structure est généralement celui des équipes d’AE qui débutent ou sont nouvelles au sein d’une organisation.

Écueils : les problèmes liés à cette approche sont notamment le manque de financement et le risque de dériver vers une approche de l’AE reposant sur l’examen ou sur une documentation abondante.

3. Grande structure d’AE

Une grande structure d’équipe d’AE est adaptée aux organisations qui comptent des centaines, voire des milliers de personnes au sein d’équipes chargées de fournir des solutions. Ces équipes ont donc besoin d’une approche beaucoup plus élaborée pour organiser leurs activités d’architecture d’entreprise.

Il est nécessaire d’adopter une approche à plusieurs niveaux reposant sur les régions ou les domaines. Voici un exemple :

1er niveau : la première équipe travaille sur une unité opérationnelle régionale, par exemple l’assurance régionale en Europe.
2e niveau : la deuxième équipe travaille sur l’ensemble de la région, c’est-à-dire sur l’ensemble de l’Europe, et
3e niveau : la troisième équipe travaille sur l’ensemble de l’organisation.

Écueils : compte tenu de la taille du projet et des équipes mobilisées, des problèmes de collaboration peuvent apparaitre. Toutefois, cette approche a toutes les chances de refléter la structure globale de l’organisation.

Comment constituer une nouvelle équipe d’AE ?

Lorsqu’une organisation met en place sa première équipe d’AE, plusieurs étapes sont indispensables pour assurer sa réussite. Les architectes d’entreprise ont besoin d’une approche organisée qui reflète l’évolution de la stratégie de l’entreprise.

Six questions doivent être posées lors de la constitution de l’équipe d’AE, à savoir :

Quels sont vos objectifs ?
Qui sont les parties prenantes ?
De quelle manière pouvez-vous les mobiliser ?
Quelles devraient être la taille et la structure de votre équipe ?
De quelles solutions avons-nous besoin ?
Comment remporter l’adhésion de l’ensemble de l’entreprise ?

Dans la suite de l’article, nous verrons plus en détail comment créer une équipe d’AE de haut niveau.

Définir le champ d’action et les objectifs de l’équipe
Avant de constituer votre équipe d’AE, vous devez déterminer ses objectifs et ses responsabilités. À cet effet, il convient d’analyser et d’identifier les processus métier, les systèmes informatiques et les autres éléments d’infrastructure qui aideront l’équipe à fixer des objectifs et à fournir des solutions.
Déterminer la composition de l’équipe
Il est essentiel d'attribuer des responsabilités adéquates à chaque rôle pour atteindre les objectifs fixés lors des premières étapes de la création de l’équipe. Une fois le champ d’action et les objectifs définis, l’étape suivante consiste à créer une équipe d’architectes informatiques, d’analystes et d’autres spécialistes. Il peut s’agir de chefs de projet, d’architectes Solution, d’analystes d’affaires, d’informaticiens, etc.
Recruter les membres de l’équipe
L’étape suivante consiste à recruter des personnes dotées des compétences et de l’expérience requises pour votre équipe. À cet effet, il importe de collaborer avec les RH ou les agences de recrutement et de communiquer les qualifications et les besoins requis pour trouver les bonnes personnes.
Ils examineront ensuite les CV, mèneront des entretiens et sélectionneront avec vous les bons candidats pour l’équipe.
Établir un modèle de gouvernance et de fonctionnement
Maintenant que votre équipe est constituée, l’étape suivante consiste à établir la gouvernance de l’AE et à définir le fonctionnement de l’équipe. Il s’agit notamment du mode de prise de décision, des modalités de communication des informations et des relations entre l’équipe et les autres domaines de l’organisation. À cet effet, il peut s’avérer nécessaire de créer des procédures et des politiques applicables à l’équipe et d’établir des lignes de communication entre les principales parties prenantes.
Assurer la formation et le développement
La formation et le développement sont la clé du succès de toute équipe d’AE. Tout comme l’entreprise, l’architecture d’entreprise a besoin d’évoluer et de s’adapter au fil du temps. Il est essentiel que tous les membres de l’équipe aient accès à des ateliers, des cours et des programmes de mentorat qui renforcent leur efficacité.
Aligner et diriger la stratégie de l’organisation
Avant de commencer les activités d’AE, il est essentiel d’aligner les objectifs de l’équipe d’architecture d’entreprise sur la stratégie globale de l’entreprise. C’est l’une des principales raisons de la mise en œuvre de l’architecture d’entreprise au sein d’une organisation. Il s’agit de comprendre les objectifs de l’entreprise et de travailler avec les parties prenantes pour aligner la technologie sur les processus de l’entreprise afin d’atteindre ses objectifs.

Quelle est la prochaine étape ?

Il existe plusieurs façons de structurer l’équipe d’architecture d’entreprise. Chaque structure a ses propres avantages et inconvénients en fonction des besoins de l’organisation. Vous avez donc tout intérêt à envisager la structure de votre équipe avec souplesse.

Toutefois, en tenant compte des structures et des étapes présentées dans ce document, vous pouvez constituer une équipe d’architecture d’entreprise bien équipée pour soutenir les objectifs de l’organisation, créer une stratégie d’architecture d’entreprise et sélectionner l’outil d’architecture d’entreprise adapté à vos besoins.

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Réponses aux questions fréquemment posées sur l’équipe d’architecture d’entreprise

Qu’est-ce qu’une équipe d’architecture d’entreprise ?: Une équipe d’architecture d’entreprise est un groupe de personnes qui, au sein d’une organisation, est chargé d’aligner l’informatique sur la stratégie de l’organisation. Une équipe d’architecture d’entreprise peut comprendre des architectes d’entreprise, des architectes Solution, des chefs de projet et d’autres experts ou analystes informatiques.
De quelle manière les architectes collaborent-ils avec le centre d’excellence lean-agile ?: Les architectes collaborent avec le centre d’excellence lean-agile en définissant et en maintenant la structure des solutions. Ils peuvent ainsi se mettre d’accord sur les normes, les protocoles et les technologies nécessaires à l’exploitation d’une infrastructure lean conforme aux objectifs de l’entreprise.
Quelle est la place de l’AE dans l’organigramme ?: Au sein d’une organisation, l’équipe d’AE peut s’intégrer à plusieurs niveaux, selon l’analyse de rentabilité à l’origine de l’AE. Il existe trois possibilités : Premièrement, l’AE axée sur la fonction qui s’intègre à chaque fonction. Deuxièmement, l’AE axée sur l’informatique qui s’intègre à l’informatique. Troisièmement, l’AE axée sur la stratégie qui peut s’intégrer aux domaines de la stratégie ou des opérations.

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