LE GUIDE ULTIME

L'architecture d'entreprise

Tout ce qu'il faut savoir sur l'architecture d'entreprise (AE), les cadres de l'AE, ses avantages, la gestion de l'architecture d'entreprise (EAM) et les cas d'utilisation les plus importants.

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Introduction

Nos préférences individuelles en matière de méthode de travail sont la seule chose que la numérisation ne peut pas uniformiser. Nous accomplissons des tâches comme nous l'entendons, parfois avec logique, parfois de manière moins logique, en utilisant pour cela les outils et les ressources dont nous disposons.

Et ce, même si tous les membres d'une entreprise travaillent afin d'atteindre un seul et même objectif.

Tout comme les entreprises modernes, les entreprises traditionnelles emploient aussi des architectes d'entreprise pour corriger les processus défaillants et développer de nouvelles stratégies. Ils revêtent un rôle stratégique et technique de haut niveau qui permet d'utiliser les différents éléments de l'architecture informatique de l'entreprise afin de pouvoir en exploiter le plein potentiel pour l'ensemble de l'entreprise.

 

Que signifie architecture d'entreprise ?

L'architecture d'entreprise (AE) est une discipline qui permet de gérer les approches conflictuelles au sein des organisations. Cette discipline, consacrée tant au monde de l'informatique qu'à celui du métier, introduit des normes pratiques dans les différentes unités et départements afin d'optimiser l'utilisation des ressources disponibles.

 

Quels sont les cas d'utilisation de l'architecture d'entreprise ?

Par le passé, l'architecture d'entreprise permettait d'établir des plans détaillés sur 5 ans, qui comprenaient une quantité excessive d'analyses, des délais trop longs et des modèles conceptuels rigides. Avec l'agilité accrue et le mouvement DevOps, qui font aujourd'hui partie des bonnes pratiques de la gestion informatique moderne, ces vieilles mentalités et pratiques de l'architecture d'entreprise sont devenues obsolètes.

9 Use Cases for Enterprise Architecture

Image 1 : Les neuf principaux cas d'utilisation de l'architecture d'entreprise

L'évolution de la pratique de l'architecture d'entreprise a entraîné avec elle l'évolution des outils d'AE. Les outils d'AE spécialisés sont évolutifs, ils permettent des modélisations complexes, encouragent la collaboration interdépartementale au sein de l'entreprise, proposent des intégrations utiles, sont simples à utiliser et améliorent l'intégrité et la qualité des données. Ces outils couvrent un large éventail de cas d'utilisation, dont les 9 cas principaux sont énumérés ci-dessus.

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Cadres et méthodologies de l'architecture d'entreprise

La mise en place d'architectures informatiques permettant de tels avantages a conduit à l'émergence de plusieurs méthodologies de travail, dont la plupart ont été élaborées par des consortiums, des gouvernements ou des entreprises technologiques majeures. Ces méthodologies ont jeté les bases des pratiques de l'architecture d'entreprise moderne d'aujourd'hui.

Le cadre Zachman pour l'architecture d'entreprise

L'architecture d'entreprise s'est répandue dans les années 1980, après la publication de « A Framework for Information Systems Architecture » par John Zachman. Ce dernier a constaté que les systèmes d'information entraînaient une complexité qui devait être simplifiée par des classifications et des interfaces plus claires – un véritable plan, ou une « architecture », des composants informatiques dans l'entreprise.

Il a donc proposé un cadre pour permettre les choses suivantes :

  • Engager des dialogues utiles entre toutes les personnes concernées au sein de la communauté des systèmes d'information ;
  • Créer une valeur ajoutée concrète par le biais de représentations architecturales ;
  • Évaluer et comparer des outils opérationnels et/ou des méthodologies ;
  • Optimiser les approches dominantes de développement des applications informatiques.

Il a ensuite publié en 1987 une première version de ce qui allait être communément appelé le « Cadre Zachman » ( voir ci-dessous).

A Framework for Information Systems Architecture - Zachman Framework

« A Framework for Information Systems Architecture » (1987), un précurseur conceptuel du « Cadre Zachman », tel qu'il apparaît dans le vol. 26, n° 3 du IBM Systems Journal.

 

TOGAF® (The Open Group Architectural Framework)

TOGAF® est une méthode de conception, de mise en œuvre, d'orientation et de gestion de la structure d'entreprises à l'aide de phases contrôlées – méthode connue sous le nom d'ADM (Architectural Development Method). Depuis la publication de la première version il y a 25 ans, TOGAF® connait un développement constant.

Le FEAF (Federal Enterprise Architecture Framework)

Le FEAF, un cadre architectural conçu à l'origine pour être utilisé par le gouvernement américain afin d'intégrer ses agences fédérales, est une méthodologie de planification collaborative qui est devenue un modèle d'architecture d'entreprise populaire auprès d'entreprises privées.

Le cadre d'architecture d'entreprise de Gartner

Gartner, leader mondial de la recherche et d'analyses de marché dans le domaine informatique, a mis en avant suffisamment de bonnes pratiques pour les solutions d'architecture d'entreprise au fil des années dans le cadre de ses activités de conseil pour élaborer sa propre méthodologie – une méthodologie davantage axée sur les résultats commerciaux que sur des phases abstraites.

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Mise en œuvre de TOGAF® avec la solution EAM de LeanIX

Une illustration étape par étape de la manière de suivre les principes du TOGAF® avec un outil d'AE lean.

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Quels sont les objectifs de l'architecture d'entreprise ?

La publication du cadre Zachman, bien qu'elle ait constitué un tournant dans le monde des technologies de l'information, n'a pas réussi à complètement conquérir le cœur et l'esprit des chefs d'entreprise traditionnels, qui détenaient alors les clés des stratégies d'innovation dans les entreprises. En fait, Zachman n'a volontairement pas positionné son cadre comme une méthode de collecte, de gestion et de mise à disposition tactiques des informations décrites afin de pouvoir utiliser des stratégies opérationnelles plus larges. Bien qu'il ait écrit en 1987 que le « développement d'une stratégie métier et son lien avec les stratégies des systèmes d'information » était un « sujet important à promouvoir », Zachman s'est abstenu de le faire lui-même.

Ce n'est qu'à l'ère de la numérisation que la problématique et la nécessité de remédier au fossé entre l'informatique et le métier sont devenues si manifestes. Alors que de plus en plus de départements ont commencé à pousser les infrastructures informatiques à l'extrême pour relever différents défis – des demandes jusqu'alors négociées par le biais de canaux et d'outils indirects – le besoin d'un « intermédiaire » prédictif et intelligent a augmenté.

La tâche a donc été confiée à l'architecture d'entreprise, une profession qui s'attache principalement à maîtriser les subtilités des espaces de travail modernes. Quels sont donc les objectifs de l'architecture d'entreprise ? Les objectifs de l'architecture d'entreprise consistent à conférer une vue d'ensemble globale d'une entreprise, un aperçu complet qui représente chaque capacité métier associée à ses technologies sous-jacentes, afin de diriger les transformations stratégiques avec flexibilité, plutôt que de simplement les guider de manière réactive, et de rendre le tout configurable pour différentes cibles architecturales.

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Les bonnes pratiques pour définir des cartographies de capacités métier

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Quels sont les avantages de l'architecture d'entreprise ?

La nouvelle mission de l'architecture d'entreprise implique qu'elle se redéfinisse conformément aux normes de l'ère numérique. À peine mûrie sur un bureau, l'idée devait passer de la théorie à la pratique pour apporter des avantages concrets à l'entreprise. Les principaux avantages de l'architecture d'entreprise sont les suivants :

  • La capacité de saisir des sources d'informations variées, les stocker, les structurer et les analyser pour résoudre des problèmes imprévus ou prévisibles dans les cartographies des entreprises.
  • La connaissance des technologies pertinentes pour l'industrie et la capacité de démontrer, en termes clairs, l'impact d'une solution proposée sur une entreprise.
  • La mise en œuvre de méthodes agiles dans l'ensemble de l'entreprise afin d'accélérer les déploiements de produits et de connecter différents groupes isolés au sein de l'entreprise.
  • Une étude claire de l'entreprise afin de proposer des résultats axés sur les données aux dirigeants, en vue de prioriser les investissements et les stratégies de transformation.
  • La mise en place de processus standardisés qui aident les entreprises non seulement à s'améliorer, mais aussi à mieux réagir aux changements.

Comment répondre aux principales questions des acteurs de l’architecture  d’entreprise [Poster] : mettre l’entreprise et les services informatiques en  phase et apprendre à soutenir chacun de leurs besoins.

 

Quels sont les outils et logiciels de l'architecture d'entreprise ?

Toutefois, aucun des outils et logiciels actuels destinés à faciliter ces cadres et ces méthodologies de l'architecture d'entreprise n'est resté en phase avec les idées ambitieuses qu'ils étaient censés appuyer. Excel, Visio et SharePoint – des produits standards modifiés en substance pour s'approcher des visions architecturales – ont servi pendant bien trop longtemps d'instruments de facto pour la conception de projets informatiques et métier.

Le concept de gestion d'architecture d'entreprise (Enterprise Architecture Management) a mis un terme à cette pratique : une refonte de l'architecture d'entreprise a eu lieu, pour laisser place à une AE accessible à tous, dans laquelle les responsabilités pour la cartographie des données sont réparties dans l'ensemble de l'entreprise et qui permet de collaborer par le biais de portails accessibles et de représentations automatisées.

Les outils d'architecture d'entreprise visent à saisir, stocker, structurer et analyser les informations pertinentes relatives à l'architecture d'une entreprise afin d'offrir une aide pour la prise de décision stratégique.

Les entreprises modernes nécessitent des outils qui facilitent la mise en œuvre d'une stratégie d'entreprise orientée vers les résultats opérationnels et la réduction des risques. Par conséquent, sélectionner le meilleur outil EA pour votre organisation s'avère essentiel. Des architectures observées, comptabilisées et fortifiées par une entreprise digne de personnel.

Il s'agissait d'un changement radical, né de la nécessité de maximiser les ressources pour répondre à trois cas d'utilisation typiques des entreprises orientées vers le numérique ne pouvant pas être réalisés par des efforts isolés :

 

Gestion du portefeuille d'applications

Objectif :

  • Réduire les coûts et les risques associés aux applications tout en augmentant l'efficacité opérationnelle grâce à une vue d'ensemble transparente du portefeuille technologique.

Résultats escomptés :

  • Identification des applications qui nécessitent un investissement prioritaire et de celles dont l'entreprise n'a plus besoin
  • Mise en place d'une cartographie des capacités métier indiquant leur degré de prise en charge par les applications
  • Compréhension de l'évolution du portefeuille d'applications au fil du temps

 

Gestion de la technologie et des risques

Objectif :

  • Optimiser la transparence sur les composants informatiques importants afin de réduire la complexité et de résoudre les vulnérabilités de sécurité et éviter des problèmes de conformité.

Résultats escomptés :

  • Une liste complète de toutes les applications utilisées
  • Une évaluation complète de toutes les versions de logiciels, serveurs et centres de données utilisés
  • Une analyse directe de l'impact de la technologie sur une entreprise

 

Architecture cible

Objectif :

  • Définir correctement l'état actuel d'une entreprise afin de modifier sa structure de façon tactique pour répondre aux objectifs futurs de l'entreprise.

Résultats escomptés :

  • Une transition contrôlée et en douceur vers la future architecture
  • Une architecture représentée selon des bonnes pratiques et des stratégies de développement de toutes les méthodologies pertinentes
  • Une architecture dotée d'une flexibilité intégrée, quelle que soit la complexité technique de sa structure, capable de s'adapter aux nouveaux défis

 

Quels sont les nouveaux modèles d'architecture d'entreprise ?

Les exigences des cas d'utilisation ci-dessus et la pression mondiale exercée en faveur de modèles d'entreprise agiles ont conduit à l'essor de l'outil de gestion d'architecture d'entreprise moderne de LeanIX, une solution SaaS spécialement conçue pour aider les entreprises à mettre en œuvre et gérer leurs stratégies numériques, le tout de manière collaborative et automatisée.

LeanIX promeut les principes d'AE établis par John Zachman et TOGAF® en reliant les définitions de toutes les applications informatiques et des processus métier au sein d'un réseau de reporting intégré. Il est structuré selon trois éléments désormais indispensables de l'architecture d'entreprise :

 

Gestion des inventaires informatiques, possible grâce :

  • aux « Fiches d'Information » (Fact Sheets), des référentiels de données individuels reprenant les informations ainsi que les dépendances des différentes applications
  • à l'importation et l'exportation de données depuis Excel ainsi que des informations associées par le biais d'intégrations telles que Technopedia
  • à l'« étiquetage » descriptif, permettant de catégoriser les bibliothèques d'applications en fonction de besoins spécifiques

 

Collaboration, possible grâce :

  • aux « Abonnements », qui chargent les différents acteurs de maintenir l'exactitude des données sur les applications, les projets et les fournisseurs
  • à des services de messagerie et des historiques de conversations intégrés aux objets de données
  • à des Sondages personnalisés permettant de faciliter la collecte de données

 

Reporting, possible grâce :

  • à des heat maps interactives, des matrices et des métriques qui peuvent être adaptées à de nombreuses vues différentes
  • à des représentations personnalisées pour modéliser les dépendances et les flux de données
  • à des options d'exportation de fichiers PDF et PNG ainsi qu'une intégration avec Confluence pour faciliter les présentations

 

Architecture d'entreprise et transformation numérique

Dans notre vidéo YouTube, Oliver Schwarz, Head of Smart Customer Solutions chez Vaillant, montre comment Vaillant est passée d'une entreprise d'éclairage classique à l'un des principaux innovateurs de son secteur, en recourant à la gestion de l'architecture d'entreprise comme principal moteur d'innovation. Il a également donné quelques exemples et visions pour l'avenir de l'architecture d'entreprise et a expliqué le rôle crucial de cette dernière dans la transformation numérique.

Cliquez ici pour voir la présentation sur la transformation numérique et l'architecture d'entreprise.

 

Certificats d'architecture d'entreprise

L'apparition de la discipline de gestion d'architecture d'entreprise moderne et ses cas d'utilisation a conduit à une augmentation du besoin de centres de formation spécialisés. Beaucoup d'entre eux sont liés à l'amélioration de compétences en matière d'architecture d'entreprise sur des sujets clés comme la transformation du cloud, la conformité des données et la gestion des risques :

  • AWS Certified Solution Architect
  • EC Council Certified Network Defense Architect (CNDA)
  • CISSP Information Systems Security Architecture Professional (CISSP-ISSAP)
  • The Open Group Certified Architect (Open CA)
  • Dell EMC Proven Professional Cloud architect training and certification
  • Axelos ITIL Master Certification
  • Google Professional Cloud Architect
  • Red Hat Certified Architect
  • Salesforce Certified Technical Architect
  • Professional Cloud Solutions Architect Certification
  • Salesforce Certified Technical Architect
  • Professional Cloud Solutions Architect Certification
  • The Open Group TOGAF 9.2 Certification
  • The Virtualization Council Master Infrastructure Architect Certification

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Réponses aux questions fréquemment posées sur l'architecture d'entreprise

Qu'est-ce que l'architecture d'entreprise ?

L'architecture d'entreprise (AE) est une discipline qui permet de gérer les approches conflictuelles au sein des organisations. Cette discipline, consacrée tant au monde de l'informatique qu'à celui du métier, introduit des normes pratiques dans les différentes unités et départements afin d'optimiser l'utilisation des ressources disponibles.

Quels sont les principaux avantages de l'architecture d'entreprise ?

- La capacité de saisir des sources d'informations variées, les stocker, les structurer et les analyser pour résoudre des problèmes imprévus ou prévisibles dans les cartographies des entreprises.
- La connaissance des technologies pertinentes pour l'industrie et la capacité de démontrer, en termes clairs, l'impact d'une solution proposée sur une entreprise.
- La mise en œuvre de méthodes agiles dans l'ensemble de l'entreprise afin d'accélérer les déploiements de produits et de connecter différents groupes isolés au sein de l'entreprise.
- Une étude claire de l'entreprise afin de proposer des résultats axés sur les données aux dirigeants, en vue de prioriser les investissements et les stratégies de transformation.
- La mise en place de processus standardisés qui aident les entreprises non seulement à s'améliorer, mais aussi à mieux réagir aux changements.

Quel est le rôle d'un architecte d'entreprise ?

Les architectes d'entreprise ont la vision la plus globale de l'organisation et en connaissent les capacités et les potentiels. Ils jouent un rôle essentiel lorsqu'il s'agit d'identifier les besoins métier d'une entreprise, le tout dans un contexte de facteurs externes, comme les concurrents, et de facteurs internes, comme la cartographie des ressources informatiques de l'entreprise. Ils sont en charge d'analyser les tendances actuelles dans le domaine de l'architecture technologique ainsi que d'informer les services technologiques concernant les nouveaux cadres et dernières bonnes pratiques. En utilisant des modèles architecturaux clairs et avec l'aide des architectes de domaine, ils définissent les objectifs métier et conçoivent des feuilles de route qui ont pour objectif de créer un pont entre le métier et l'IT.

Quelle est la valeur de l'AE ?

À l'heure de la numérisation et plus que jamais auparavant, les entreprises commencent à pousser les infrastructures informatiques à l'extrême afin de résoudre des défis commerciaux, de répondre aux différentes exigences et de rester compétitives au niveau mondial. La tâche a été confiée à l'architecture d'entreprise, une profession qui s'attache principalement à maîtriser les subtilités des espaces de travail modernes. La valeur ajoutée de l'AE vient du fait qu'elle fournit une vue d'ensemble globale de l'entreprise, un aperçu complet qui représente chaque capacité métier associée à ses technologies sous-jacentes, afin de diriger les transformations stratégiques avec flexibilité, plutôt que de simplement les guider de manière réactive, et de rendre le tout configurable pour différentes cibles architecturales.