LeanIX Continuous Transformation Platform®
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Un vrai partenariat
Grâce à l'équipe Customer Success de LeanIX, nos clients bénéficient du retour sur investissement le plus rapide sur le marché des outils d’AE. En quelques semaines seulement, nos clients peuvent tirer des informations pertinentes de leur espace de travail LeanIX.
« Quand j’ai commencé en tant que première DSI de Dropbox, LeanIX a été essentiel pour obtenir une visibilité complète de notre cartographie d'applications informatiques. LeanIX nous permet aujourd’hui de prendre plus rapidement des décisions concernant l’intégration de nouveaux logiciels mais aussi d’être plus efficaces et donc d'augmenter notre productivité. »
Sylvie Veilleux
DSI, Dropbox
UN VRAI PARTENARIAT
Notre équipe Customer Success vous assiste à chaque étape de votre projet. Profitez de nos années d’expérience en matière d’architecture d’entreprise ainsi que de notre connaissance approfondie du produit. Ensemble, nous pouvons relever tous les défis.
Chaque client LeanIX est pris en charge par un Customer Success Manager personnel.
Customer Success Manager
Un Customer Success Manager engagé vous est attribué dès le départ afin de vous accompagner sur la voie d'un programme d’AE réussi et de vous assister en tant qu’interlocuteur principal.
Assistance de première qualité
Afin de garantir un temps de réponse optimal, nous disposons d’équipes d’assistance à Boston et à Bonn. Nous pouvons ainsi vous garantir une assistance dans les heures qui suivent votre demande.
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Documentation complète
Nous savons à quel point il est important de savoir où trouver l’aide que l’on cherche. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition une documentation utilisateur et technique complète.
Voix du client
Votre opinion et vos expériences sont importantes pour nous. C'est pourquoi nous organisons régulièrement des événements comme notre Power User Group ou nos EA Connect Days. Nous pouvons ainsi vous rencontrer et recueillir vos réactions.
Cadre de bonnes pratiques
Nous garantissons des résultats rapides grâce à notre cadre de bonnes pratiques reposant sur notre vaste expérience de l’AE et sur plus de 180 onboarding client réussis.
Mises à jour régulières
Avec le LeanIX Changelog et des Newsletter régulières sur nos produits, nous veillons à toujours vous tenir au courant.
EAM
Une approche Greenfield de la modernisation informatique avec C&A et LeanIX
C&A
Consumer | Retail« Grâce à LeanIX, nous disposons de vues d'ensemble précises et configurables de notre cartographie informatique. L'équipe d'AE de C&A peut collaborer plus étroitement avec les équipes dirigeantes afin de soutenir les activités de vente numérique de l'organisation. »
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EAM
Comment Compass Group Australia a développé un programme d’AE avec succès
Compass Group
Consulting | ServicesCompass Group est une entreprise de services alimentaires qui sert chaque année environ 5,5 milliards de repas. Découvrez comment LeanIX lui a permis de mettre en place une base de données fiable et unique.
EAM
Comment Donner & Reuschel AG réduit la complexité informatique avec LeanIX
Donner & Reuschel AG
Banking | Financial | Insurance« LeanIX a facilité la tâche de nombreuses personnes au sein de notre organisation, pas seulement des architectes d’entreprise. Cet outil permet un plus grand nombre d’interactions entre les disciplines. »
EAM
Comment la DTU utilise LeanIX pour optimiser ses ressources informatiques
DTU
Public Sector | EducationGrâce à la solution EAM de LeanIX, le département informatique de la DTU est désormais mieux équipé pour déterminer à l’avance les capacités technologiques à attribuer à ses étudiants, chercheurs et professeurs.
