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Voir tous les documentsLe questionnaire de rationalisation des applications permet d’évaluer la pertinence de chaque application au sein du portefeuille d’une organisation.
La rationalisation des applications est un processus essentiel qui aide les organisations à simplifier leur portefeuille d’applications afin de réduire les coûts, d’améliorer l’efficacité et d’aligner la technologie sur les objectifs de l’entreprise.
Pour ce faire, le questionnaire de rationalisation des applications permet d’évaluer la pertinence de chaque application au sein du portefeuille d’une organisation.
Si les petites organisations peuvent collecter ces données manuellement, les moyennes et grandes organisations se tourneront quant à elles vers des outils d’architecture d’entreprise.
Avant de passer aux questions clés du questionnaire, prenons le temps de comprendre sa nature, son objectif, et son mode d’utilisation.
Le questionnaire de rationalisation des applications est un ensemble de questions servant à évaluer les applications d’une organisation, déterminer leur pertinence et leur valeur, et identifier les possibilités de rationalisation.
Le questionnaire couvre généralement tout un éventail de sujets, notamment la fonctionnalité des applications, leur utilisation, leur coût et leur compatibilité avec d’autres systèmes.
Il s’agit d’une approche normalisée et structurée de la collecte d’informations sur le portefeuille d’applications d’une organisation.
Lorsque l’inventaire des applications de l’organisation n’est pas très important, ces questionnaires peuvent être créés et remplis manuellement à l’aide d’outils traditionnels, comme Excel.
Lorsque le portefeuille d’applications s’étoffe, ces données doivent être collectées à l’aide d’outils d’architecture d’entreprise, comme LeanIX EAM.
Un questionnaire de rationalisation des applications est utilisé dans le cadre plus large d’un processus de rationalisation des applications.
Le processus commence par un inventaire des applications de l’organisation, et se poursuit par une évaluation de l’utilisation, de la fonctionnalité et du coût de chaque application.
Quel que soit le support choisi, le questionnaire de rationalisation des applications sert à collecter ces informations et à identifier des possibilités de rationalisation.
Une fois le questionnaire ou les fiches d’information remplis, les données sont analysées et des recommandations sont formulées en vue de rationaliser le portefeuille d’applications.
Il peut s’agir de consolider des applications, de remplacer des applications obsolètes ou redondantes ou d’éliminer des applications qui ne sont pas essentielles.
L’utilisation d’un questionnaire de rationalisation des applications peut présenter plusieurs avantages pour une organisation, notamment les suivants :
La première étape d’un processus de rationalisation des applications consiste à comprendre les applications du portefeuille d’une organisation. Dans cette optique, les questions suivantes peuvent s’avérer utiles :
Résultat : identifier l’objectif principal de l’application, son niveau d’utilisation et son rôle dans le soutien des processus métier.
L’un des principaux objectifs de la rationalisation des applications est de réduire les coûts associés au portefeuille d’applications d’une organisation. Les questions suivantes permettent d’évaluer les coûts de chaque application :
Résultat : identifier les coûts associés aux licences, à la maintenance et aux autres dépenses liées à l’application tout au long de son cycle de vie.
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Pour rationaliser les applications, il est également important d’avoir une idée précise du degré d’intégration et de complexité du portefeuille d’applications. Pour évaluer le degré d’intégration et de complexité, il faut poser les questions suivantes :
Résultat : identifier les exigences d’intégration ou les complexités associées à l’application.
Pour classer les applications par ordre de priorité d’intervention, il importe d’évaluer la criticité et les risques de chacune d’entre elles. Questions pour déterminer la criticité et les risques :
Résultat : déterminer la criticité de l’application pour l’entreprise et son impact potentiel sur le chiffre d’affaires, les clients et d’autres indicateurs clés de l’entreprise. Ces questions permettent également de déceler les risques de sécurité que présente l’application.
Afin de s’assurer que le portefeuille d’applications d’une organisation répond à ses besoins, il est important d’évaluer les fonctionnalités et les performances de chaque application. Les questions suivantes peuvent être utiles à cet effet :
Résultat : identifier d’éventuelles failles liées aux fonctionnalités et aux performances.
📚 Sur le même sujet : évaluation du portefeuille d’applications
L’expérience utilisateur est un facteur crucial du succès de toute application. Les questions suivantes permettent de l’évaluer :
Résultat : identifier les problèmes liés à l’expérience utilisateur qui peuvent nuire à l’efficacité de l’application.
Le support du fournisseur est un facteur indispensable à la maintenance et à la prise en charge permanentes d’une application. Les questions suivantes permettent d’évaluer ces services de support :
Résultat : identifier tout problème lié au support assuré par le fournisseur.
📚 Sur le même sujet : modèle d’évaluation des solutions SaaS
La dernière étape d’un processus de rationalisation des applications consiste à évaluer le degré d’alignement d’une application sur la stratégie globale de l’entreprise. Les questions suivantes peuvent aider à déterminer l’alignement sur l’entreprise :
Résultat : déterminer si une application augmente ou réduit les chances de succès de l’organisation.
Si vous utilisez LeanIX EAM, vous n’avez pas besoin de ce modèle, sinon suivez la procédure.
Voici un modèle que vous pouvez copier sur le support de votre choix et partager avec les propriétaires d’applications, les chefs de service et les autres architectes informatiques.
Introduction : le questionnaire suivant est conçu pour nous aider à évaluer notre portefeuille d’applications. Veuillez répondre aux questions suivantes pour chaque application de votre portefeuille.
Informations sur l’application :
Coût et ROI :
Fonctionnalités et performance :
Expérience utilisateur :
Support des fournisseurs :
Alignement sur l’entreprise :
Un questionnaire de rationalisation des applications est un bon point de départ pour les petites entreprises qui cherchent à rationaliser leur portefeuille d’applications.
En évaluant les coûts, les fonctionnalités, les performances, l’expérience utilisateur, le support des fournisseurs et l’alignement sur les besoins de l’entreprise, les organisations peuvent optimiser leur portefeuille d’applications et obtenir de meilleurs résultats.
Lorsque l’inventaire des applications croît, il est essentiel d’automatiser la collecte des données et la création de rapports, et de mettre en œuvre le bon outil d’architecture d'entreprise.
Délimiter et inventorier le portefeuille d’applications en évaluant chaque application en fonction de son utilité fonctionnelle, de son utilité technique et de son cycle de vie.
Identifier les applications dans lesquelles investir ou les applications redondantes à mettre hors service, et déterminer l’architecture technologique souhaitée pour l’avenir.
Dresser et mettre en œuvre la feuille de route vers le succès en y incluant les principaux indicateurs financiers et les questions liées à la gouvernance.
Qu’est-ce que la rationalisation des applications ?
La rationalisation des applications est le processus consistant à évaluer le portefeuille d’applications d’une organisation afin d’identifier les applications essentielles et redondantes, et celles qui peuvent être retirées.
En quoi la rationalisation des applications est-elle importante ?
La rationalisation des applications permet aux organisations de réduire les coûts, d’améliorer l’efficacité et d’aligner la technologie sur les objectifs de l’entreprise.
Quels sont les avantages de la rationalisation des applications ?
La rationalisation des applications permet de réaliser des économies, d’améliorer l’efficacité, de mieux aligner les applications sur les objectifs de l’entreprise et de réduire les risques de sécurité.
Qui doit être impliqué dans un processus de rationalisation des applications ?
Le processus de rationalisation des applications doit mobiliser les parties prenantes des services informatiques, commerciaux, financiers et d’autres départements concernés.
À quelle fréquence une organisation doit-elle mener un processus de rationalisation des applications ?
La fréquence d’un processus de rationalisation des applications peut varier en fonction des besoins de l’organisation, mais il est généralement recommandé de procéder à un examen au moins tous les 2 ou 3 ans.