Comment NORMA Group a découvert un gros potentiel de rationalisation

NORMA Group est un leader reconnu en matière de solutions techniques de raccordement, d’assemblage et de fixation avec plus de 60 ans d’expérience dans la fabrication et le développement de produits. NORMA Group emploie environ 8 500 employés dans plus de 100 pays. Son réseau mondial d’usines de fabrication et ses nombreux sites de vente et de distribution s’étendent en Europe, en Amérique et dans la région Asie-Pacifique.

Au fil des années, NORMA Group a acquis plus de 15 entreprises sans disposer d’un plan d’intégration pour la cartographie informatique. Les applications se sont retrouvées mal alignées et parfois redondantes. Tout a changé lorsque la direction de NORMA Group a décidé de se préparer à la croissance à venir en harmonisant métier et technologie à l’échelle mondiale.

La rationalisation des applications a été essentielle pour la stratégie d’harmonisation. LeanIX a été sélectionné comme base de données fiable en vue d’obtenir une visibilité claire et un contrôle total de la cartographie informatique de NORMA Group.

Bilan des informations

Auparavant, NORMA Group gérait sa cartographie d’applications complexe au moyen de tableurs, ce qui était tout simplement insuffisant pour superviser l’ensemble de sa vaste cartographie informatique. Une petite équipe centrale a rapidement adopté LeanIX et importé les données des fichiers Excel existants sur la nouvelle plateforme.

En quelques jours, la direction de NORMA Group a pu voir les 350 premières applications actuellement utilisées par l’entreprise dans le monde entier. Le rapport Matrice des applications de LeanIX a permis d’afficher les applications qui soutenaient certaines capacités métier spécifiques ainsi que leurs groupes d’utilisateurs (comme par exemple les régions et entités juridiques). Le rapport Matrice des applications a fourni à l’entreprise la base de référence pour les futures discussions concernant l’environnement des applications intégré cible.

Définition de standards

Une fois la transparence établie, l’équipe responsable de l’Architecture d’Entreprise et les propriétaires des processus concernés se sont mis d’accord sur les applications standard à utiliser pour certaines capacités métier spécifiques (par exemple les opérations de RH). NORMA Group a ensuite étiqueté les applications en différentes catégories : Tolerate (tolérée), Obsolete (obsolète), Outdated (dépassée) et Target (cible). Sur la base de ces informations, l’équipe d’AE a pu générer des rapports en temps réel représentant l’état actuel de l’environnement applicatif. NORMA Group a alors rapidement pu identifier les applications largement utilisées et critiques pour l’entreprise, les applications redondantes, ainsi que déterminer quelles applications devraient être définies comme applications standard pour certaines capacités métier spécifiques. 

Le rapport Cartographie des applications cible ainsi généré est devenu un point de repère pour l’équipe, si bien que le rapport a même été utilisé comme poster dans les bureaux du siège de l’entreprise.

Mise en œuvre

Six mois après la réalisation du bilan initial, de l’évaluation de l’environnement actuel et du processus de définition de la cartographie cible, NORMA Group possédait les outils et les informations requis pour élaborer une feuille de route détaillée en vue de supprimer les applications qui ne sont pas utilisées comme applications standard et de commencer à déployer les nouvelles solutions à l’échelle mondiale. Avec LeanIX, l’équipe peut suivre la progression grâce à des feuilles de route, des aperçus des cycle de vie ainsi que des Fiches d’Information de projet.

Le processus d’harmonisation du portefeuille d’applications est un processus continu. Ce processus de standardisation d’applications a cependant permis à NORMA Group d’identifier un potentiel d’économies de plusieurs millions d’euros.

Grâce à la consolidation des solutions ERP,  le nombre de demandes de prise en charge des niveaux un et deux a diminué, permettant ainsi de réduire considérablement les dépenses dans ce secteur. NORMA Group attribue ces résultats rapides à la simplicité d’implémentation et d’utilisation de LeanIX.

(Traduit de l’anglais)