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Témoignage client

Deutsche Bahn : utiliser les informations fournies par l'AE dans toute l'entreprise grâce à SAP LeanIX

Secteur d'activité

Transport

Siège

Berlin, Allemagne

Collaborateurs

Près de 300 000

Résultats clés

  • Vue complète de leur environnement IT et regroupement de toutes les données d'application dans une source unique de vérité

  • Plus de 27 000 utilisateurs ont obtenu accès à des informations, des rapports et des visualisations de données grâce à la pratique d'architecture d'entreprise

  • Prise de décision améliorée et création de tableaux de bord personnalisés pour les échanges avec les cadres dirigeants

 


 

La Deutsche Bahn, dont le siège est à Berlin, est la compagnie ferroviaire nationale allemande. Présente dans plus de 130 pays et employant plus de 300 000 personnes, c'est la plus grande compagnie ferroviaire au monde.

Cette grande entreprise de transport disposait déjà d'une pratique d'architecture d'entreprise, mais elle avait besoin de l'adapter à l'évolution de ses besoins. Plus elle ajoutait de technologies et plus elle numérisait, plus son environnement IT se complexifiait.

Afin d'obtenir l'adhésion de la direction pour les diverses initiatives technologiques, l'équipe IT devait lui présenter des informations précises et à jour. Or, beaucoup d'informations importantes étaient dispersées à travers l'entreprise, dans des feuilles de calcul et des présentations PowerPoint cloisonnées.

« Nous avions par le passé déjà eu une gestion de l'architecture d'entreprise à la Deutsche Bahn, mais nous avions maintenant besoin d'une nouvelle solution robuste pour relever nos nouveaux défis. Nous devions standardiser les technologies et les processus à travers toute l'entreprise. Nous devions également réduire le nombre d'applications utilisées et combiner les technologies afin de réduire les coûts. Mais pour y parvenir, nous avions besoin d'une vue complète de notre environnement IT. »

Rene Wiecha,
Enterprise Architect, Deutsche Bahn

Rene Wiecha

Visibilité totale pour une meilleure prise de décision

Avec SAP LeanIX, la Deutsche Bahn a pu obtenir une vue complète de son environnement IT et regrouper toutes ses données d'application et de technologie dans une source de vérité unique et centralisée. Cela leur a permis de voir, d'analyser et de présenter des propositions et des projections détaillées et précises à la direction et aux autres parties prenantes.

« Pour nous, le principal avantage de SAP LeanIX, c'est la visibilité totale sur nos environnements IT et nos activités », a déclaré Rene Wiecha. « Cela facilite grandement la détermination des investissements à réaliser et des modifications à apporter. Nous avons accès à des visualisations simples de l'ensemble de notre architecture, sans avoir à parcourir des diapos PowerPoint obsolètes. Les tableaux de bord nous permettent de voir facilement nos chiffres et de les trier par ordre de récurrence et même par jour. Et nous pouvons créer des vues personnalisées pour les cadres dirigeants. »

 

Fournir des informations à l'ensemble de l'entreprise grâce à l'AE

SAP LeanIX permet aux collaborateurs de la Deutsche Bahn de consulter de précieuses données sans devoir demander l'aide d'architectes d'entreprise ou d'autres experts IT. Grâce à un référentiel unique et à un tableau de bord intuitif, les membres de différentes équipes de l'entreprise peuvent afficher les informations dont elles ont besoin et apporter leurs propres contributions, ce qui améliore la communication et la collaboration au sein de l'entreprise.

« Nous aimons la simplicité d'utilisation de SAP LeanIX »,a déclaré Rene Wiecha. « Nous avons commencé avec environ 4 000 utilisateurs. Aujourd'hui, ils sont près de 27 000, et nous avons également des utilisateurs qui ne sont pas du département IT. La facilité d'utilisation et les fonctionnalités en libre-service permettent aux utilisateurs d'obtenir les informations et les rapports nécessaires et de créer leurs propres visualisations de données. Ils peuvent également glaner leurs propres insights et générer plus de valeur pour l'entreprise. »

 

En route pour l'avenir

Jusqu'à présent, la Deutsche Bahn s'est concentrée sur la documentation et la visualisation des données, mais elle prévoit d'utiliser SAP LeanIX pour sa transformation dans un avenir proche. « Nous voulons également utiliser SAP LeanIX pour planifier notre transformation d'entreprise future et suivre nos progrès en temps réel », a déclaré Rene Wiecha. « L'architecture d'entreprise est vouée à l'échec si elle est conçue de manière descendante. Nous devons donc travailler main dans la main avec l'ensemble de l'entreprise afin de réaliser de véritables changements ou transformations. C'est ce que SAP LeanIX nous permet de faire. »

 

« SAP LeanIX nous aide à prendre de meilleures décisions. Nous pouvons créer des KPI et les afficher dans une vue agrégée, et fournir des tableaux de bord personnalisés avec des visualisations intuitives pour la direction. C'est formidable de ne plus avoir besoin de se fier à des feuilles de calcul et a des diapos PowerPoint pour ce travail. »

Rene Wiecha, Enterprise Architect, Deutsche Bahn

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