Comment Donner & Reuschel AG réduit la complexité informatique avec LeanIX

Donner & Reuschel AG est une banque privée basée en Allemagne qui propose des investissements, du trading, la gestion d’actifs et des services bancaires en ligne à des clients européens. La banque a été fondée en 1789 ; elle possède plus de 9 milliards d’euros sous gestion et compte 580 employés.

Riche d'une histoire longue de plusieurs siècles, la cartographie informatique de Donner & Reuschel AG était devenue de plus en plus complexe avec le temps. Elle sous-traitait ses services informatiques auprès de nombreux grands fournisseurs tout en construisant et en gérant en parallèle ses services en interne. En raison de la complexité de son écosystème technologique, les informations ont été compartimentées ou impossibles à trouver, et les acteurs ne pouvaient pas obtenir une image claire des composants informatiques, des applications et des interfaces de données au sein de l’établissement.

Le manque de visibilité qui régnait sur le secteur informatique a provoqué une mise en œuvre des projets de mauvaise qualité, sans architecture en tête, ainsi qu'un manque de gouvernance adéquate. Dans un tel cas de figure, une mise en œuvre de Windows 7 a coûté plus d’un million d’euros, avec énormément de travail toujours inachevé. Cet antécédent de mise en phase échouée et de grandes ambitions d’amélioration de l’évolutivité par la création d’un personnel 100 % mobile ont conduit l’équipe technique de Donner & Reuschel AG a décider qu’il était temps d’optimiser les pratiques d’architecture d’entreprise de la banque.

Dans une industrie aussi réglementée que la banque, Donner & Reuschel AG savaient qu’ils allaient devoir se pencher sur leurs anciens systèmes et combiner leurs fournisseurs pour garantir la conformité avec les instances dirigeantes. L’organisation désirait également effectuer une transition vers le cloud, ce qui impliquait la réalisation d’un audit de grande envergure et la rationalisation de ses applications et interfaces de données. L’équipe a choisi la LeanIX Enterprise Architecture Suite, un software-as-a-service (Saas) qui regroupe les données informatiques et agit comme une source unique de vérité pour aider à prendre des décisions stratégiques.

Après chargement des données informatiques de Donner & Reuschel AG dans LeanIX, il a été possible d’obtenir une vue d’ensemble claire sur les dépendances présentes dans le système, à la fois en interne et chez les fournisseurs externes. L'obtention d'un inventaire clair a permis à l’équipe d’établir un plan de projet pour prioriser et organiser les prochaines étapes de la modernisation de l’architecture d’entreprise.

Travailler avec des rapports et les tableaux de bord standard de LeanIX a permis à l’équipe de Donner & Reuschel AG d’agir immédiatement pour améliorer et moderniser son architecture d’entreprise. Ce travail a commencé par la centralisation des intégrations de systèmes et par l’allègement de la charge qui pesait sur les capacités informatiques internes de la banque. Cela a conduit à la désactivation ou la suppression des applications, objets de données et services de matériel informatique et de bureau redondants ou obsolètes.

Source: Donner & Reuschel AG

La visibilité fournie par LeanIX a également amélioré la communication interne avec le comité de gouvernance de Donner & Reuschel AG, qui supervise la sécurité des données, la sécurité de l’information, la conformité et la gestion du risque. À l’aide des tableaux de bord et des rapports, l’équipe principale peut repérer et gérer les risques, faire apparaître les dettes techniques et mettre en place des stratégies. Actuellement, l’équipe d’AE utilise 12 tableaux de bord par défaut et environ 140 rapports qui sont essentiels pour rationaliser la prise de décision.

L’utilisation du crowdsourcing pour leurs efforts d’architecture d’entreprise, avec la base d’utilisateurs inter-secteur LeanIX de 40 personnes, a accéléré la collecte des données et l’adhésion des acteurs, surtout en ce qui concerne l’approche lift and shift (ou réhébergement) choisie par la banque pour sa migration vers une infrastructure cloud native. De cette manière, le département informatique a été mieux à même d'aider le personnel à créer une valeur métier, tout en supprimant des systèmes coûteux existants sur site.